Verzendbeleid

Wij verwerken bestellingen binnen 48 uur. Nadat de bestelling is verwerkt, is de trackinginformatie binnen 3 dagen online beschikbaar. Dit betekent dat uw verzendinformatie binnen 1-5 dagen beschikbaar is voor online tracking.

Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico worden 99% van onze zendingen afgehandeld door YHT en kunnen worden gevolgd op 17track.net. De verzendtijd is 5-14 werkdagen.

Voor andere landen worden 95% van onze verzendingen afgehandeld door TopYou en China Post. De verzendtijd is 8-18 werkdagen.

Hoe lang duurt de levering?

• Europa (de meeste landen): 8-13 werkdagen (inclusief Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Frankrijk, Italië, Spanje, Oostenrijk, Finland, Noord-Ierland, Ierland, Portugal, Zweden, Tsjechië, Polen, Bulgarije, Estland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Kroatië)

• VS: 5-9 werkdagen

• Duitsland: 6-13 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 6-13 werkdagen

• Singapore: 4-8 werkdagen

• Maleisië, Taiwan, Thailand, Zuid-Korea: 4-9 werkdagen

• Canada: 6-12 werkdagen

• Australië: 7-13 werkdagen

• Filippijnen: 6-14 werkdagen

• Hongkong, Macau: 3 werkdagen

• Vietnam, Cambodja: 7-13 werkdagen

• VAE: 6-15 werkdagen

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden internationaal. We verzenden momenteel naar de volgende landen en werken hard om de dekking uit te breiden. Stuur ons gerust een e-mail op support@iphonecasehub.com als uw bestemming niet op de lijst staat.

Landen waarnaar wij verzenden: Australië, Oostenrijk, Andorra, België, Brazilië, Canada, Kroatië, Tsjechië, Colombia, Denemarken, Estland, Egypte, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Georgië, Hongkong, Hongarije, Ierland, Israël, Italië, Japan, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Letland, Libanon, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Filipijnen, Qatar, Rusland, Roemenië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Verenigde Arabische Emiraten, Oekraïne, Vietnam, Jemen.

Wat kan ik doen als mijn levering beschadigd of kwijt is?

Als u dit probleem ondervindt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via support@iphonecasehub.com voor assistentie. We zullen het probleem onderzoeken, wat tot 5 werkdagen kan duren.

Wat moet ik doen als ik verkeerde of ontbrekende goederen heb ontvangen?

Neem contact op met ons klantenserviceteam via support@iphonecasehub.com met fotobewijs van uw claim.

Moet ik douane- of invoerrechten betalen?

Afhankelijk van het land waarnaar we verzenden, kunnen er extra invoerkosten bij levering in rekening worden gebracht. U bent verantwoordelijk voor deze extra kosten. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Vanwege de strenge douanecontroleperiode van augustus tot en met november kan onze levertijd 1-2 dagen langer zijn dan normaal.