Politica di spedizione
Elaboreremo gli ordini entro 48 ore. Dopo che l'ordine è stato elaborato, le informazioni di tracciamento saranno disponibili online entro 3 giorni. Ciò significa che le informazioni sulla spedizione saranno disponibili per il tracciamento online entro 1-5 giorni.
Per Stati Uniti, Canada, Australia, Regno Unito, Germania, Francia, Polonia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Portogallo, Irlanda, Svizzera, Austria, Svezia e Messico, il 99% delle nostre spedizioni è gestito da YHT e può essere tracciato su 17track.net. Il tempo di spedizione è di 5-14 giorni lavorativi.
Per gli altri paesi, il 95% delle nostre spedizioni è gestito da TopYou e China Post. Il tempo di spedizione è di 8-18 giorni lavorativi.
Quanto tempo richiede la consegna?
• Europa (la maggior parte dei paesi): 8-13 giorni lavorativi (inclusi Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Francia, Italia, Spagna, Austria, Finlandia, Irlanda del Nord, Irlanda, Portogallo, Svezia, Repubblica Ceca, Polonia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Romania, Slovenia, Slovacchia, Croazia)
• U.S.A: 5-9 giorni lavorativi
• Germania: 6-13 giorni lavorativi
• Regno Unito: 6-13 giorni lavorativi
• Singapore: 4-8 giorni lavorativi
• Malesia, Taiwan, Tailandia, Corea del Sud: 4-9 giorni lavorativi
• Canada: 6-12 giorni lavorativi
• Australia: 7-13 giorni lavorativi
• Filippine: 6-14 giorni lavorativi
• Hong Kong, Macao: 3 giorni lavorativi
• Vietnam, Cambogia: 7-13 giorni lavorativi
• Emirati Arabi Uniti: 6-15 giorni lavorativi
In quali paesi effettuate spedizioni?
Spediamo a livello internazionale. Attualmente spediamo nei seguenti paesi e stiamo lavorando duramente per espandere la copertura. Non esitate a contattarci via email a support@iphonecasehub.com se la tua destinazione non è nell'elenco.
Paesi in cui effettuiamo spedizioni: Australia, Austria, Andorra, Belgio, Brasile, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Colombia, Danimarca, Estonia, Egitto, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Georgia, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Filippine, Qatar, Russia, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Ucraina, Vietnam, Yemen.
Cosa posso fare se la mia consegna risulta danneggiata o persa?
Se riscontri questo problema, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@iphonecasehub.com per assistenza. Indagheremo sul problema, il che potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se ho ricevuto merce sbagliata o mancante?
Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@iphonecasehub.com con foto che attestino la tua richiesta.
Devo pagare dazi doganali o spese di importazione?
A seconda del paese in cui effettuiamo la spedizione, potresti avere delle spese di importazione aggiuntive alla consegna. Sei responsabile di queste spese aggiuntive. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori dettagli.
A causa del rigoroso periodo di controllo doganale da agosto a novembre, i nostri tempi di consegna potrebbero essere più lenti di 1-2 giorni rispetto al solito.