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退貨和取消
退回商品前，請給我們發送電子郵件：
電子郵件： support@iphonecasehub.com
取消
我們接受下訂單後 12 小時內的取消。如果您取消訂單，您將在 2-3 個工作天內收到全額退款。如果商品已經出貨，則無法取消訂單。如果您想取消訂單，請發送電子郵件至 support@iphonecasehub.com （請提供您的訂單號碼或確認電子郵件）。
未開封和未使用商品享有 30 天無條件退貨保證
未開封和未使用的商品可在購買後 30 天內以任何理由退回並獲得全額退款。產品將在我們倉庫進行檢查，檢查包裝後將處理退款。請聯絡我們的支援電子郵件地址以取得退貨地址。退貨運費必須提前支付。不接受貨到付款包裹。對於與品質無關的保固索賠，購買者應承擔運輸費用。所有商品和配件必須採用原包裝。已使用或狀況不佳的退回物品將不被接受。請將退回包裹的照片和追蹤號碼發送至我們的支援電子郵件地址： support@iphonecasehub.com。否則，將不接受退貨。如果不滿足上述要求，退貨可能會被拒絕。
商品可於出貨日期起 15 個日曆日內退貨。保固期過後，因非品質問題而退貨將被拒絕。如果您想退貨，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡： support@iphonecasehub.com （請提供您的訂單號碼和物品狀況）。
我們的客服團隊會確認退貨原因，並要求提供產品和包裝的不同角度的照片。
請在您的電子郵件中包含以下內容：
1. 訂單編號
2. 照片清楚地展示了產品各個側面的外觀
3. 展示完整配件套裝的照片
4. 原包裝照片
請注意，15 天保固必須符合以下要求：
• 原包裝內的產品和配件
• 產品和配件必須沒有裂痕、凹痕、刮痕和其他影響轉售價值的問題
收到您的退貨後，可能需要最多 10 個工作天來處理您的退款。通常需要 7-10 個工作天才能出現在您的信用卡帳單上。有爭議的訂單可能需要 3-6 個月才能解決。
12個月保固
我們對品質問題負責，並為與品質相關的問題提供 12 個月的保固。購買者對物品的任何損壞或誤用都將使保固失效。我們將在確認後提供更換或退款 support@iphonecasehub.com （請提供您的訂單號碼和商品狀態）。
延遲或未付退款
如果您尚未收到退款，請再次檢查您的銀行帳戶並聯絡您的信用卡公司。您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。如果您尚未收到退款，請聯絡我們 support@iphonecasehub.com。
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• 意外濫用/損壞
• 自然災害（雷擊、龍捲風、颶風等）造成的損害
• 未經授權的修改/修理/拆卸或不按照官方說明或手冊使用
• 與品質無關的問題
• 從未經授權的賣家購買的商品
• 用於偏離正常消費者用途的特定目的
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