運輸政策

我們將在 48 小時內處理訂單。訂單處理後，追蹤資訊將在 3 天內在線提供。這意味著您的運輸資訊將在 1-5 天內可供線上追蹤。

對於美國、加拿大、澳洲、英國、德國、法國、波蘭、義大利、西班牙、荷蘭、比利時、葡萄牙、愛爾蘭、瑞士、奧地利、瑞典和墨西哥，我們 99% 的貨件由 YHT 處理並可在17track.net上進行追蹤。運送時間為 5-14 個工作天。

對於其他國家/地區，我們 95% 的貨件由 TopYou 和中國郵政處理。運送時間為 8-18 個工作天。

交貨需要多長時間？

• 歐洲（大多數國家）： 8-13 個工作天（包括荷蘭、比利時、盧森堡、丹麥、法國、義大利、西班牙、奧地利、芬蘭、北愛爾蘭、愛爾蘭、葡萄牙、瑞典、捷克共和國、波蘭、保加利亞、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、羅馬尼亞、斯洛維尼亞、斯洛伐克、克羅埃西亞）

• 美國： 5-9 個工作天

• 德國： 6-13 個工作天

• 英國： 6-13 個工作天

• 新加坡： 4-8 個工作天

• 馬來西亞、台灣、泰國、韓國： 4-9 個工作天

• 加拿大： 6-12 個工作天

• 澳洲： 7-13 個工作天

• 菲律賓： 6-14 個工作天

• 香港、澳門： 3個工作天

• 越南、柬埔寨： 7-13 個工作天

• 阿聯酋： 6-15 個工作天

你們運送到哪些國家？

我們運送國際貨物。目前我們向以下國家發貨，並正在努力擴大覆蓋範圍。請隨時給我們發電子郵件： support@iphonecasehub.com 如果您的目的地不在清單中。

我們運送到的國家： 澳洲、奧地利、安道爾、比利時、巴西、加拿大、克羅埃西亞、捷克、哥倫比亞、丹麥、愛沙尼亞、埃及、芬蘭、法國、德國、希臘、喬治亞、香港、匈牙利、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、約旦、哈薩克、科威特、拉脫維亞、黎巴嫩、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、菲律賓、卡達、俄羅斯、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、英國、美國、阿拉伯聯合大公國、烏克蘭、越南、葉門。

如果我的貨物損壞或遺失，我該怎麼辦？

如果您遇到此問題，請聯絡我們的客戶支援團隊： support@iphonecasehub.com 尋求幫助。我們將調查該問題，最多可能需要 5 個工作天。

如果我收到錯誤或缺少的商品，我該怎麼辦？

請聯絡我們的客戶支援團隊： support@iphonecasehub.com 附有您索賠的照片證據。

我需要支付海關或進口費用嗎？

根據我們運送到的國家/地區，您在交貨時可能需要支付額外的進口費用。您有責任支付這些額外費用。請聯絡您當地的海關辦公室以了解更多詳情。

由於8月至11月是海關嚴格查驗期，我們的交貨時間可能會比平常慢1-2天。